سبز شویی عمل گمراه کردن مصرف کنندگان در رابطه با عملکرد زیست محیطی یک شرکت (سبز شویی سطح شرکت) یا مزایای زیست محیطی یک محصول یا خدمات (سبز شویی سطح محصول) است.سبز شویی یک ادعای بی اساس برای فریب مصرف کنندگان به این باور است که محصولات یک شرکت سازگار با محیط زیست هستند. به عنوان مثال، شرکت هایی که در رفتار سبز شویی دخیل هستند ممکن است ادعا کنند که محصولات آنها از مواد بازیافتی است یا مزایای صرفه جویی در انرژی دارند.
منطق پشت سبز شویی
جامعه در حال تغییر به سمت آگاهی بیشتر از محیط زیست است. با تغییر ترجیح مصرف کنندگان به سمت کالاها یا خدمات سازگارتر با محیط زیست، شرکت هایی که شیوه های سازگار با محیط زیست را در مدل کسب و کار خود وارد نمی کنند، توسط مصرف کنندگان تنبیه می شوند.تغییر به سمت آگاهی بیشتر نسبت به محیط زیست، تعداد قابل توجهی از شرکت ها را برای اتخاذ شیوه های دوستدار محیط زیست تحت فشار قرار می دهد. تقاضا برای «سبز» شدن شرکت‌ها باعث افزایش مشابه در تعداد کسب‌وکارهایی می‌شود که ادعای اعتبار سبز دارند، در حالی که در واقع، آنها خیلی کم دارند یا اصلاً وجود ندارند.
جدا از فشار مصرف‌کننده که باعث می‌شود شرکت‌ها به سبز شویی بپردازند، این عمل همچنین به شرکت در ایجاد روابط عمومی مثبت و تقویت تصویر برند شرکت کمک می‌کند. شرکتی که می‌گوید دوستدار محیط‌زیست است، فوراً جذاب‌تر از شرکتی است که به محیط زیست اهمیتی نمی‌دهد یا به طور فعال در حال تخریب آن است.
اصطلاح سبز شویی از کجا آمده است؟
اصطلاح «سبز شویی» اولین بار در سال 1986 توسط جی وسترولد، متخصص و محقق آمریکایی محیط زیست استفاده شد. او در یک مقاله انتقادی که از کنایه ” حوله ها را نجات دهید ” در هتل‌ها الها‌م گرفته بود که تاثیر کمی فراتر از پس‌انداز پول هتل‌ها در هزینه‌های لباس‌شویی داشت.Greenwashing در ابتدا برای توصیف روشی استفاده شد که توسط یک استراحتگاه ساحلی در ساموآ اتخاذ شد، جایی که آنها حوله‌های قابل استفاده مجدد را به عنوان راهی برای کمک به محیط زیست ارائه کردند. در همین حال، استراحتگاه در حال گسترش بیشتر و بیشتر به سرزمین محلی بود. اما امروزه این کلمه معنای بسیار گسترده تری دارد.
چرا سبز شویی بد است؟
سبز شویی به دلایل زیادی بد است. مهم ترین مسئله این است که شرکت ها می توانند بگویند که در حال انجام اقدامات مثبت هستند و در عین حال به کمک به تغییر آب و هوای ما ادامه می دهند. چیزی برای جلوگیری از سبزشویی آنها در حالی که به طور فعال به سیاره آسیب می زند وجود ندارد.
همچنین همه ما را مشکوک می کند. کدام شرکت‌ها در حال سبزشویی هستند و کدام یک گام‌های واقعی برای بهبود تأثیر خود بر محیط‌زیست برمی‌دارند؟ این سردرگمی باعث شده است که برخی از شرکت ها به دلیل ترس از اتهامات سبزشویی از صحبت در مورد کار خوب خود اجتناب کنند. یک کلمه هم برای آن وجود دارد: سبز شدن.
و در اینجا یک کلمه دیگر وجود دارد: scopewashing. Scopewashing زمانی است که شرکت ها میزان انتشار گازهای گلخانه ای خود را به روشی گمراه کننده گزارش می کنند. آنها ممکن است انتشار مستقیم کارخانه خود را به اشتراک بگذارند، اما انتشار غیرمستقیم انرژی، حمل و نقل و مواد را گزارش نکنند.
تفاوت بین بازاریابی سبز و سبز شویی
مرز باریکی بین بازاریابی سبز و سبز شویی وجود دارد. برخلاف سبز شویی، بازاریابی سبز زمانی است که شرکت ها محصولات یا خدمات را بر اساس نکات مثبت محیطی قانونی می فروشند.بازاریابی سبز عموماً عملی، صادقانه و شفاف است و به این معنی است که یک محصول یا خدمات دارای معیارهای زیر است:
به روشی پایدار تولید شده است
عاری از مواد سمی یا مواد مخرب لایه ازن
قابل بازیافت یا تولید شده از مواد بازیافتی
ساخته شده از مواد تجدید پذیر (مانند بامبو)
از مواد برداشت‌شده از یک منطقه حفاظت‌شده ساخته نشده است، یا بر روی گونه‌های در معرض خطر یا در معرض انقراض تأثیر منفی می‌گذارد، با نیروی کار برده یا کارگرانی که حقوق مناسبی دریافت نمی‌کنند، ساخته نشده‌اند، از بسته‌بندی بیش از حد استفاده نمی‌کنند، طراحی‌شده برای تعمیر به جای یکبار مصرف زمانی که یک سازمان استانداردهای شیوه های تجاری پایدار را رعایت نمی کند، بازاریابی در عمل به سبزشویی تبدیل شود. «دوستدار محیط زیست»، «ارگانیک»، «طبیعی» و «سبز» تنها برخی از برچسب‌های پرکاربرد هستند که می‌توانند برای مصرف‌کنندگان گیج‌کننده و گمراه‌کننده باشند.
هفت گناه سبز شویی
در سال‌های 2008 و 2009، محققان TerraChoice به خرده‌فروشی‌های بزرگ در ایالات متحده، کانادا، استرالیا و بریتانیا رفتند و محصولاتی را که ادعای زیست‌محیطی داشتند، یادداشت کردند.تنها در ایالات متحده و کانادا، 2219 محصول دارای 4996 ادعای سبز بودند. از 2219 محصولی که این ادعا را داشتند، بیش از 98٪ حداقل یکی از مواردی را که TerraChoice Environmental Marketing از آن به عنوان “هفت گناه سبز شویی” یاد می کند، مرتکب شدند. به عبارت دیگر 98 درصد محصولات مقصر سبزشویی بودند.
به گزارش TerraChoice، هفت گناه سبزه شویی به شرح زیر است:
گناه معامله پنهان
ادعایی که حاکی از سبز بودن یک محصول بر اساس مجموعه ای محدود از ویژگی ها بدون توجه به سایر مسائل مهم زیست محیطی است. به عنوان مثال، کاغذ لزوماً از نظر زیست محیطی ارجح نیست زیرا از جنگلی است که به طور پایدار برداشت شده است. سایر مسائل زیست محیطی مهم در فرآیند تولید کاغذ، مانند انتشار گازهای گلخانه ای یا استفاده از کلر در سفید کردن، ممکن است به همان اندازه مهم باشند.
گناه بدون دلیل
ادعاهای زیست محیطی که با شواهد واقعی یا گواهی نامه ها تایید نمی شوند. به عنوان مثال، محصولاتی که ادعا می‌کنند درصد معینی از محصول را دارند، از محتوای بازیافت شده توسط مصرف‌کننده بدون ارائه هیچ داده یا جزئیات واقعی می‌آیند.
گناه مبهم
اادعایی که آنقدر ضعیف یا گسترده است که معنای واقعی آن احتمالاً توسط مصرف کننده اشتباه درک می شود. کاملا طبیعی یک مثال است. آرسنیک، اورانیوم، جیوه و فرمالدئید همگی به صورت طبیعی و سمی هستند. همه چیز طبیعی لزوما سبز نیست.
گناه پرستش برچسب های دروغین
ایجاد گواهینامه ها یا برچسب های نادرست برای گمراه کردن مصرف کنندگان. به عنوان مثال، ایجاد یک گواهی جعلی برای گمراه کردن مصرف کنندگان به این باور که محصول از طریق یک فرآیند غربالگری سبز قانونی انجام شده است.
گناه بی ربطی
یک ادعای زیست محیطی که ممکن است درست باشد، اما برای مصرف کنندگانی که به دنبال محصولات ارجح از نظر زیست محیطی هستند، بی اهمیت یا بی فایده است. بدون CFC یک مثال رایج است، زیرا علیرغم این واقعیت که CFCها (کلروفلوئوروکربن ها) تحت پروتکل مونترال ممنوع هستند، یک ادعای مکرر است.
گناه کوچکتر از دو شر
ادعاهای زیست محیطی در مورد محصولاتی که هیچ مزیت زیست محیطی ندارند. مثلاً گفتن سیگار ارگانیک است.
گناه دروغ گفتن
ادعاهای زیست محیطی که آشکارا نادرست است. به عنوان مثال، گفتن اینکه یک خودروی دیزلی دی اکسید کربن صفر در هوا منتشر می کند.
تشخیص سبزه شویی
مرحله اول بسیار ساده است اما مهم‌تر از همه – تحقیق کنید. وب سایت ها، رسانه های اجتماعی را کاوش کنید و گزارش های در باره محصولا ت پایدار را بخوانید. اگر در مورد یک شرکت یا محصول یاد می‌گیرید و کاملاً درست به نظر نمی‌رسند، بهتر است یک جایگزین انتخاب کنید.
مراقب بسته بندی سبز باشید
رنگ سبز اغلب برای ایجاد توهم دوستدار محیط زیست استفاده می شود. سبز برای فراخوانی طبیعت، محیط زیست و اکولوژی استفاده می‌شود و با آگاهی بیشتر مصرف‌کنندگان از شیوه‌های پایدار، شرکت‌ها از این رنگ در بسته‌بندی‌های خود استفاده می‌کنند بدون اینکه عملاً تأثیر زیست‌محیطی فعالیت‌های خود را تغییر دهند.
به ترکیب محصول توجه کنید
مهم است که برچسب ها را به دقت بخوانید و ترکیب محصول را بررسی کنید. بسته‌بندی‌هایی که تمرکزشان بر این است که به شما بگویند چه چیزی در محصول وجود ندارد، باید به‌عنوان یک پرچم قرمز در نظر گرفته شود، زیرا اغلب برای منحرف کردن توجه مصرف‌کنندگان از آنچه در فهرست مواد موجود است، استفاده می‌شود. در لوازم آرایشی، یک روش معمول این است که بر یک ماده طبیعی تأکید شود تا این توهم ایجاد شود که محصول از سایر مواد مضر تشکیل نشده است.
مراقب برچسب های زیست محیطی گمراه کننده باشید
برچسب ها اغلب در تلاش برای گمراه کردن مصرف کنندگان استفاده می شوند، زیرا تأیید آنها ممکن است دشوار باشد. برخی از برندها برچسب های مخصوص به خود را ایجاد می کنند که ادعا می کنند دوستدار محیط زیست هستند. با این حال، این برچسب ها هیچ اعتبار قانونی ندارند.
در اینجا چند سوال خوب برای پرسیدن در هنگام تحقیق وجود دارد.
آیا آنقدر خوب به نظر می رسد که درست باشد؟
آیا شهود شما به شما می گوید که چیزی اشتباه است؟
ادعاهای مربوط به حفاظت زیست محیطی نامشخص و مبهم است؟
شواهد علمی برای ادعاها وجود دارد؟
آیا می توانید اطلاعات را تأیید کنید؟
آیا گواهی معتبر وجود دارد؟
نمونه سبز شویی
سبز شویی فولکس واگن
حرکت پاک
افسانه “ماشین تمیز” توسط بسیاری از سازندگان خودرو برای فریب دادن مصرف کنندگان خود به خرید وسایل نقلیه آنها استفاده می شود. خودروسازان ادعا می‌کنند که خودروهایشان (خواه الکتریکی، هیبریدی یا دیزلی) سازگارتر با محیط‌زیست هستند در حالی که ممکن است همیشه اینطور نباشد.
برخی از سازندگان، مانند فولکس واگن، حتی در آزمایش‌های فنی با هدف اندازه‌گیری آلاینده‌های موتورهای دیزلی تقلب کرده‌اند. این “دیزل گیت” مربوط به فولکس واگن، اولین بار در سال 2015 توسط آژانس حفاظت از محیط زیست ایالات متحده فاش شد و آگاهی را در مورد میزان آلاینده بودن موتورهای دیزلی افزایش داد، علیرغم ادعاهایی که ممکن است از موتورهای بنزینی تمیزتر باشند.
Lush
بیشتر و بیشتر برندهای لوازم آرایشی خود را به عنوان “کاملاً طبیعی” و “اکولوژیک” معرفی می کنند، اما تأثیر واقعی آنها بر محیط زیست اغلب منفی است. این اغلب شامل ادعاهایی مانند مواد تشکیل دهنده “کاملاً طبیعی” یا محصولات “بدون مواد شیمیایی” است.با این حال، مواد سمی اغلب با مواد سمی تر مانند متیل ایزوتیازولینون (یک محرک)، آزاد کننده های فرمالدئید (که حاوی فرمالدئید هستند که در صورت استنشاق سرطان زا هستند) و فنوکسی اتانول (یک آلرژن بالقوه) جایگزین شده اند.در میان بزرگترین بازیگران در بخش لوازم آرایشی، برند Lush اغلب مورد انتقاد قرار می گیرد. Lush متهم به سبز شویی است زیرا محصولات آن حاوی مواد سمی که باعث اختلالات غدد درون ریز می شود
بریتیش پترولیوم
اولین حرکت بریتیش پترولیوم به سمت “سبز” شدن در سال 1997 آغاز شد، زمانی که گروه انکار تغییرات آب و هوایی این صنعت را ترک کرد و به وجود ارتباط بین گرمایش جهانی و سوخت‌های فسیلی اذعان کرد.تا سال 2000، این شرکت شرکت تبلیغاتی Ogilvy & Mathers را برای راه اندازی یک کمپین برند سازی 200 میلیون دلاری استخدام کرد. این شرکت نام بریتیش پترولیوم را به BP تغییر داد و شعار جدیدی را اتخاذ کرد: این شرکت همچنین تصویر برند خود را به یک آفتابسبز، زرد و سفید تغییر داد که قرار است “احساس گرم و مبهم” را در مورد زمین به تصویر بکشد. BP نیز با همکاری با گروه های سبز و تزئین پمپ بنزین های خود با تصاویر “سبز” خود را سبز شست. علیرغم تلاش BP برای سبز شویی، این شرکت همچنان یک شرکت نفتی است که درآمد خود را از آلودگی هوا و تخریب کره زمین به دست می آورد. از طریق بسیاری از نشت‌های نفتی بحث‌برانگیز در دو دهه گذشته، مانند نشت نفت Deepwater Horizon، تلاش بریتیش پترولیوم برای سبز شویی از بین رفت.
