جستجوگر دانش
Generic selectors
Exact matches only
Search in title
Search in content
Post Type Selectors
شما اینجا هستید: صفحه اصلی » مطالب کلیدی

مطالب کلیدی

پنج نیروی رقابتی پورتر

پنج نیروی رقابتی پورتر چیست؟

پنج نیروی رقابتی پورتر یک مدل کلاسیک است که سازمان ها برای ارزیابی محیط رقابتی خود و تصمیم گیری آگاهانه از آن استفاده می کنند.مدل تجزیه و تحلیل استراتژیک پنج نیروی رقابتی پورتر توسط مایکل پورتر استاد دانشکده مدیریت بازرگانی هاروارد در مقاله ای در سال 1979 در مجله هاروارد بیزینس ریویو منتشر شد، معرفی […]

پنج نیروی رقابتی پورتر چیست؟ بیشتر بخوانید »

تحلیل pestel

تحلیل pestel(پستل) چیست؟

تحلیلpestel ابزاری است که برای به دست آوردن یک تصویر کلان از محیط خارجی یک صنعت استفاده می شود.تحلیل pestel ابزاری است که به سازمان ها اجازه می دهد تا عواملی را که ممکن است در حال و آینده بر تجارت تأثیر بگذارند، کشف و ارزیابی کنند.عوامل خارجی عبارتند از: سیاسی، اقتصادی، اجتماعی، فنی، حقوقی

تحلیل pestel(پستل) چیست؟ بیشتر بخوانید »

برنامه ریزی استراتژیک

برنامه ریزی استراتژیک چیست؟مراحل به همراه مثال

برنامه ریزی استراتژیک یک فرآیند کسب و کار است که به شما کمک می کند مسیری را که شرکت شما در سه تا پنج سال آینده در پیش خواهد گرفت را تعریف کرده و به اشتراک بگذارید.برنامه‌های استراتژیک بر اساس برنامه، مأموریت و چشم‌انداز کسب‌وکار شرکت ساخته می‌شوند و راه‌های خاصی را مشخص می‌کنند که

برنامه ریزی استراتژیک چیست؟مراحل به همراه مثال بیشتر بخوانید »

مدیریت ژاپنی

مدیریت ژاپنی چیست؟ ويژگی‌های

مدیریت ژاپنی از سیستم مدیریت غربی سرچشمه می گیردکه در طول زمان بهبود یافته است.طی دوره 1960-1976 تغییرات چشمگیری را نشان داده است.تمرکز اصلی مدیریت ژاپنی خدمت به جامعه و ملت است.خدمت به بشر نیروی موفقیت مدیریت ژاپنی است. مدیریت یکی از وظایف مهم یک سازمان است.  موفقیت یا شکست کسب و کار بستگی به

مدیریت ژاپنی چیست؟ ويژگی‌های بیشتر بخوانید »

تفاوت تحقیق کمی وکیفی

تفاوت تحقیق کمی و کیفی با مثال

تفاوت تحقیق کمی و کیفی بسیار مهم است تا بتوانید هر مقاله‌ای را که می‌خوانید، نقد و تحلیل آگاهانه انجام دهید، زیرا مزایا، معایب و عوامل مؤثر بر هر رویکرد را درک خواهید کرد.تفاوت تحقیق کمی و کیفی ، آماردانان را قادر می سازد تا روش مناسبی را برای تجزیه و تحلیل انواع مختلف داده ها انتخاب کنند.به طور

تفاوت تحقیق کمی و کیفی با مثال بیشتر بخوانید »

تحقیق کیفی

تحقیق کیفی چیست؟

تحقیق کیفی نوعی تحقیق است که هدف آن جمع آوری و تجزیه و تحلیل داده های غیر عددی (توصیفی) به منظور دستیابی به درکی از واقعیت اجتماعی افراد از جمله درک نگرش ها، باورها و انگیزه های آنهاست. پژوهش کیفی اغلب برای کشف پدیده های پیچیده یا به دست آوردن بینش نسبت به تجربیات و

تحقیق کیفی چیست؟ بیشتر بخوانید »

تحقیق کمی

تحقیق کمی چیست:شیوه ها و روش ها

تحقیق کمی شامل تجزیه و تحلیل و جمع آوری داده های عددی برای کشف روندها، محاسبه میانگین ها، ارزیابی روابط و به دست آوردن بینش های کلی است.  در زمینه های مختلف از جمله علوم طبیعی و اجتماعی استفاده می شود. تجزیه و تحلیل داده های کمی از تکنیک های آماری برای پردازش و تفسیر

تحقیق کمی چیست:شیوه ها و روش ها بیشتر بخوانید »

خدمات مشتریان

خدمات مشتریان چیست؟انواع واهمیت آن

خدمات مشتریان(customer service) کمک و مشاوره ارائه شده توسط یک شرکت به مشتریان خود قبل و بعد از خرید یا استفاده از محصولات یا خدمات آن است.به عبارت ساده، خدمات مشتریان کمک به مشتریان در حل مشکلات، آموزش نحوه استفاده از محصولات و پاسخ به سوالات است.ارائه خدمات خوب به مشتریان به این معنی است

خدمات مشتریان چیست؟انواع واهمیت آن بیشتر بخوانید »

تخفیف نقدی

تخفیف نقدی چیست- مزایا و معایب و نحوه محاسبه

تخفیف نقدی(cash discount) که به عنوان تخفیف پرداخت زودهنگام، تخفیف فروش یا معامله خرید نیز شناخته می شود، انگیزه ای است که فروشندگان به خریدارانی که صورتحساب های خود را قبل از موعد مقرر پرداخت می کنند، ارائه می دهند.تخفیف های نقدی معمولاً به صورت درصدی از مبلغ فاکتور بیان می شود و زمانی اعمال

تخفیف نقدی چیست- مزایا و معایب و نحوه محاسبه بیشتر بخوانید »

نظریه دو عاملی هرزبرگ

نظریه دو عاملی هرزبرگ چیست؟عوامل بهداشتی و انگیزشی هرزبرگ

نظریه دو عاملی هرزبرگ یک مفهوم شناخته شده در حوزه مدیریت منابع انسانی و رفتار سازمانی است.نظریه دو عامل هرزبرگ بیان می کند که عوامل خاصی در محیط کار باعث رضایت و نارضایتی شغلی می شوند. عوامل مؤثر بر هر دو دسته مستقل از یکدیگر هستند.هرزبرگ سیزده عامل مختلف انگیزشی و بهداشتی را که بر

نظریه دو عاملی هرزبرگ چیست؟عوامل بهداشتی و انگیزشی هرزبرگ بیشتر بخوانید »