مطالب کلیدی

واژه وفاداری برند به طور متفاوتی توسط اندیشمندان تعریف می‌شود. به عنوان مثال, لیو و همکاران (2012) وفاداری برند را به عنوان شکلی از وابستگی مشتری به یک برند خاص تعریف کردند, در حالی که یو ودنته (2001) وفاداری برند را به عنوان انتخاب نهایی مصرف‌کننده در هنگام خرید یک محصول یا خدمات توصیف کردند. […]

طبق نظر آکر (1991)، تداعی‌های برند، دسته‌ای از دارایی‌ها و بدهی‌های یک برند هستند که شامل هر چیزیباعث ارتباط در حافظه به یک برند می‌شود (آکر، 1991). کلر (1998) تداعی های برند را به عنوان گره های اطلاعاتی مرتبط با گره برند در حافظه تعریف می کند که حاوی معنای برند برای مصرف کنندگان است.

هویت برند هویت برند از شرکت نشات می گیرد، یعنی یک شرکت مسئول ایجاد یک محصول متمایز با ویژگی های منحصر به فرد است. این چگونه است که یک شرکت به دنبال شناساندن خود است. شرکت اغلب از استراتژی برندسازی به عنوان وسیله ای برای انتقال هویت و ارزش خود به مصرف کنندگان و سایر

مفهوم تجربه در زمینه‌ های بازاریابی و مصرف کننده به طور متعدد به چشم می‌خورد: به عنوان مثال تجربه مشتری (هومبرگ و همکاران۲۰۱۷:جین و همکاران۲۰۱۷).تجربه خدمات (چندلر ولوش۲۰۱۵:هلکوالا۲۰۱۱) تجربه مصرف (لنیر ورادر۲۰۱۵) تجربه آنلاین مشتری(مکلین وولسون۲۰۱۶) تجربه حسی برند(براکوس و همکاران۲۰۰۹) در زمینه برندسازی برند به یک هدف متحرک با توجه به نقطه تماس بین

ارزش ویژه برند یک حق بیمه برای ارزش می باشد که یک شرکت را از محصولی با نام قابل‌تشخیص در مقایسه با یک معادل ناشناس تولید می‌کندمتمایز می کند. شرکت‌ها می‌توانند ارزش ویژه برند را برای محصولات خود ایجاد کنند و آن‌ها را به یاد ماندنی, قابل‌تشخیص, و برتر در کیفیت و قابلیت اطمینان قرار

یک برندیک نام یا سمبل(مانند لوگو، طراحی یا بسته بندی)است که هدف آن مشخص کردن کالا ها یا خدمات از سایر کالاهای یک فروشنده یا گروهی از فروشندگان وبرای متمایز ساختن آن کالاها یا خدمات از کالا وخدمات رقبا است. انجمن بازاريابي آمريكا برند را بدين صورت تعريف می كند: يك نام، واژه، طرح، نماد