تحقیقات بازاریابی چیست؟

تحقیقات بازاریابی یک مطالعه برنامه ریزی شده از کل فرآیند بازاریابی برای جمع آوری، تجزیه و تحلیل و گزارش اطلاعات است.این تحقیق برای یافتن یک راه حل مناسب برای وضعیت بازاریابی پیش روی شرکت انجام می شود.این تحقیق نقش مهمی در شناسایی تقاضای مصرف کننده و انتظار آن ها از یک محصول یا خدمات خاص به همراه یک روش کارآمد برای ارضای آن نیازها ایفا می کند.

انواع تحقیقات بازاریابی

طرح تحقیقاتی شما شامل یک یا چند نوع تحقیق بازاریابی خواهد بود. هدف هر یک از این انواع تحقیقات بازاریابی، شناسایی، جمع آوری، تحلیل و ارائه راه حل های خاصی است که مخاطبان هدف شما آن ها را به عنوان یک مشکل درک می کنند.چهار نوع تحقیق بازاریابی وجود دارد که برای کمک به شما در جمع آوری داده های مناسب برای مخاطبانتان طراحی شده اند.

تحقیقات اکتشافی

ایده تازه ای دارید که تا به حال کسی در مورد آن تحقیق نکرده است؟این هدف تحقیقات اکتشافی است .جمع آوری اطلاعات در مورد یک مشکل و بینش در مورد چگونگی حل مشکل. به عنوان یک محقق، شما از داده های ثانویه ای استفاده می کنید که در حال حاضر وجود دارند تا بینشی در مورد هدف شما فراهم کنند.

داده هایی که جمع آوری می کنید ممکن است نشان دهنده راه های جدیدی برای بازسازی مشکل تحقیقاتی شما باشد یا از دیدگاه دیگری به آن نگاه کنید.وقتی مفهوم خود را روشن می کنید، بینش ها را جمع آوری می کنید، بیانیه های مشکلات بالقوه را ساختار می دهید، و ایده های غیرعملی را کنار می گذارید، در نهایت به یک مساله تحقیقاتی می رسید که می توانید آن را بررسی کنید.هدف جمع آوری اطلاعات بیشتر در مورد یک موضوع است، نه مطرح کردن یا اثبات یک راه حل.

تحقیقات توصیفی

تحقیق توصیفی سوال تحقیق را آزمایش می کند تا متوجه شود که آیا درست است یا نادرست. این روش اندازه گیری می کند که متغیرهای مورد مطالعه چقدر و تا چه حد با هم همبستگی دارند.این روش در صورتی جواب می دهد که بپرسید چه کسی محصول مورد آزمایش را خریداری می کند، چگونه از آن استفاده می کند و چه کسی رقیب آن است.

شما می توانید داده ها را از طریق مشاهدات، نظرسنجی ها یا مصاحبه ها جمع آوری کنید.از آنجا که محقق داده ها را ثبت می کند، سوگیری می تواند رخ دهد.برخلاف یک نظرسنجی که مستقیما توسط پاسخ دهنده پر می شود، اگر محقق پاسخی را که شخصا ترجیح می دهد ثبت کند، داده ها می توانند منحرف شوند.

تحقیقات علی

تحقیقات علی به رابطه علت و معلولی بین متغیرها می پردازد. اگر یک متغیر تغییر کند، محقق می تواند تاثیر آن را بر متغیر دیگر ثبت کند.تحقیقات دقیق می توانند به سوالات “چه می شود اگر” پاسخ دهند که شامل تغییرات قیمت، تغییرات بسته بندی، اضافه کردن یا حذف تغییرات محصول و غیره می شود.

این رویکرد قابل تکرار است و می تواند خارج از یک مطالعه تحقیقاتی واحد تکرار شود.یک عیب بالقوه این رویکرد این است که درک می کند که علت و معلول رخ داده است، در حالی که در واقعیت تصادف صرف بوده است. علاوه بر این، اگر دو متغیر ارتباط نزدیکی با هم داشته باشند، تعیین اینکه کدام متغیرها در علت یا معلول نقش دارند، دشوار خواهد بود.

تحقیقات پیشگویانه

همان طور که از نامش پیداست، محققان به دنبال اتفاقاتی هستند که در آینده رخ خواهد داد. آن ها ممکن است رشد فروش آینده، پذیرش کاربر، و اندازه بازار را براساس داده های جمع آوری شده در مورد ترجیحات محصول و جمعیت شناسی مشتری مطالعه کنند.تحقیقات پیشگویانه به جمعیت شناسی، ترجیحات برند و دیگر داده های بازاریابی می پردازد و اغلب آن را با کلان داده ترکیب می کند.

نتیجه اطلاعاتی است که می تواند رونده ای خرید، حجم محصول، بینش های رقیب و دیگر مجموعه های داده ای را پیش بینی کند که به تصمیم گیری های کسب وکار برای بازاریابی، فروش، و امور مالی کمک می کنند. تحقیقات پیشگویانه می توانند به شرکت ها کمک کنند تا تصمیم بگیرند منابع خود را به طور موثرتری در کجا هزینه کنند.

فرآیند تحقیقات بازاریابی

ما در دنیای کسب وکار بسیار رقابتی زندگی می کنیم که بازار مدام در حال تغییر است؛ فروش بالا در یک زمان و صفر در یک ماه آینده. زمانی که کسب وکارها با چنین مسائلی مواجه می شوند، تحقیقات بازار انجام می شود. با این حال، تحقیقات بازار یک فرآیند گام به گام است، با:

مشکل را تعریف کنید

وقتی صحبت از اجرای یک فرآیند تحقیق بازاریابی موثر به میان می آید، عاقلانه است که با در نظر گرفتن پایان کار شروع کنیم. به طور خلاصه، هدف شما از انجام تحقیقات چیست؟واضح است که درک نتیجه ای که به دنبال آن هستید، به شما کمک می کند مشکلات خاص مشتری را که می خواهید مطالعه و حل کنید، شناسایی و چارچوب بندی کنید.

درنهایت، باید نگاهی عمیق به چالش ها و خواسته های مشتریان هدف خود بیندازید تا بتوانید محصولاتی طراحی کنید که نیازهای آن ها را به طور کامل برطرف کند و پیام های پشتیبانی را که عمیقا با آن ها هم خوانی دارد، تقویت کنید.

اگر مشکل خود را بیش از حد گسترده کنید، پاسخ های مبهمی دریافت خواهید کرد. خیلی باریک است و ممکن است درک کافی نداشته باشید. محدوده آنچه می خواهید مطالعه کنید و اینکه به چه نتایجی می خواهید برسید را مشخص کنید.به این فکر کنید که براساس تحقیقات شما چه تصمیماتی گرفته خواهد شد.

آیا در حال آزمایش مفهومی هستید که روی بسته بندی محصول شما تاثیر بگذارد؟ آیا در حال جمع آوری اطلاعات برای یک محصول جدید هستید که خلا بازار را پر کند؟ سوالات خوبی بپرسید و آن ها به روشن شدن نتیجه کار شما کمک خواهند کرد.

طوفان فکری یک راه ارزشمند برای رسیدن به مشکل تحقیقاتی شما است. تیم شما می تواند سوالات پژوهشی بالقوه زیادی ایجاد کند و آن ها را محدود به این کند که کدام یک از آن ها مطالعه شما را بهتر انجام می دهد.

تدوین برنامه تحقیقات بازار

زمانی که مشکل شناسایی شد، گام بعدی این است که برنامه ای تدوین کنید که چگونه می خواهید تحقیقات بازار را انجام دهید.مرحله اولیه این برنامه ریزی بر انتخاب منابع اطلاعاتی شما متمرکز است – که در آن اطلاعات و بینش هایی که به دنبال آن هستید را به دست خواهید آورد.

هسته اصلی این تلاش، شناسایی موثر مخاطبان هدف است.این کار ضروری است؛ زیرا می خواهید مطمئن شوید بازخوردها و داده هایی که جمع آوری می کنید، از طرف افرادی است که بیش ترین ارتباط را با آنچه در حال تحقیق روی آن هستید، دارند.

جمع آوری داده ها

هنگامی که برنامه برای تحقیقات بازار تنظیم شد، داده های مرتبطی را جمع آوری کنید که به برنامه تحقیقات بازار کمک می کند و به مشکلی که قبلا تعریف شده بود، پاسخ می دهد.

تحلیل داده ها

پس از اینکه داده های شما جمع آوری شدند، اکنون آماده انتقال به معنی دارترین مرحله فرآیند تحلیل هستید.به طور معمول، محققان از چندین روش آماری برای تحلیل داده های خود استفاده می کنند، از جمله مدل های تصمیم گیری پیشرفته و تحلیل های پیش بینی کننده.میانگین ها، رگرسیون آماری، صفحات گسترده و نمودارها ممکن است همگی بخشی از تحلیل شما باشند.

کنار گذاشتن فرضیات در مورد آنچه که فکر می کنید داده ها به چه معنا هستند، امکان ظهور الگوها و رونده ای داده محور را فراهم می کند که باید منجر به بینش های عملی شوند.بسته به ابزارهای تحقیقاتی که استفاده می کنید، تجزیه و تحلیل و گزارش، مانند آن هایی که در نظرسنجی های آنلاین گنجانده می شوند، اطلاعات آماده استفاده را تامین خواهند کرد.

هدف شما این است که بفهمید داده های شما در مورد الگوهای رفتاری، نگرش ها و ترجیحات مخاطبان هدف شما چه می گویند. ممکن است متوجه شوید که داده های شما سوال اصلی تحقیق شما را اثبات یا رد می کند. مهم است که پذیرای هر دو نتیجه باشید.

تدوین استراتژی

بسته به اینکه چه کسی هزینه مطالعه را پرداخت کرده یا از آن حمایت مالی کرده است، باید یک گزارش تحقیق رسمی ایجاد کنید که سوال اولیه، مخاطبان هدف، روش های تحقیق، روش های جمع آوری داده ها، جمعیت شناسی مخاطبان و در نهایت نتیجه گیری شما را مشخص کند.اگر سوال تحقیق خود را اثبات یا رد کردید، باید به وضوح بیان کنید و نتیجه گیری های خود را مشخص کنید.

نتایج مطالعه شما ممکن است فرصت ها (یا چالش ها)را برای شرکت یا حامی تحقیق شما مشخص کند.به عنوان مثال، آیا مخاطبان شما بسته بندی جدیدی که شما تست کرده اید را دوست دارند و آیا قیمت پیشنهادی که شما در نظرسنجی از آن ها خواسته اید را پرداخت خواهند کرد؟

آیا شرکت می تواند به مرحله بعدی توسعه محصول برود، یا در مورد کشف ویژگی های مختلفی که برای مشتریان مهم تر هستند تحقیق کرده اید؟شما می توانید یافته های خود را به رهبری شرکت، یا گروه های کوچکی از همکاران مرتبط در سراسر سازمان خود ارائه دهید. فراتر از نتایج گزارش، ارائه های موثر اغلب شامل توصیه های عملی براساس یافته های شما هستند.

اقدام کنید

در این مرحله، شما پاسخ ها را براساس اطلاعات موجود برای خود می دانید. اگر پاسخ های شما به سوالات این مرحله مربوط می شود، پس دست به کار شوید و برنامه را اجرا کنید.یافته های تحقیق شما باید به عنوان راهنمایی برای اقدامات خاصی باشد که شرکت شما می تواند برای بهبود نتایج کسب وکار یا تعمیق روابط مشتری انجام دهد.

اگر آزمایش مفهومی شما موفقیت آمیز بود، شاید وقت آن رسیده باشد که به مرحله توسعه محصول بروید. اگر برند و لوگوی به روز شده شما نقده ای منفی دریافت کرد، وقت آن است که به صفحه طراحی برگردید یا تغییرات عمده ای ایجاد کنید.اگر پیام بازاریابی شما ارتباط قدرتمندی با مخاطبان هدف شما برقرار کرد، احتمالا یافتن راه هایی برای تزریق آن پیام به مطالب بازاریابی و سایر محتوا منطقی به نظر می رسد.

روش ها

از نظر روش شناسی، تحقیقات بازاریابی از انواع طرح های تحقیقاتی زیر استفاده می کند:

براساس پرسش و پاسخ

تحقیق بازاریابی کیفی – که عموما برای اهداف اکتشافی استفاده می شود – تعداد کمی از پاسخ دهندگان – قابل تعمیم به کل جمعیت نیست – اهمیت آماری و اعتماد محاسبه نشده – مثال ها شامل گروه های تمرکز، مصاحبه های عمیق، و تکنیک های تصویری است.

تحقیق بازاریابی کمی – که عموما برای نتیجه گیری استفاده می شود – یک فرضیه خاص را آزمایش می کند – از تکنیک های نمونه گیری تصادفی استفاده می کند تا از نمونه به جامعه استنباط کند – شامل تعداد زیادی از پاسخ دهندگان است – مثال ها شامل نظرسنجی ها و پرسشنامه ها هستند. تکنیک ها شامل مدل سازی انتخاب، مقیاس بندی اولویت تفاوت بیشینه، و تحلیل کوواریانس می باشند.

براساس مشاهدات

مطالعات اتنوگرافی – به طور ذاتی کیفی، محقق پدیده های اجتماعی را در محیط طبیعی خود مشاهده می کند – مشاهدات می توانند به صورت مقطعی (مشاهدات انجام شده در یک زمان)یا طولی (مشاهدات در چندین دوره زمانی رخ می دهند)رخ دهند – مثال ها شامل تجزیه و تحلیل استفاده از محصول و آثار کوکی کامپیوتری است. همچنین تکنیک های قوم نگاری و مشاهده گری را ببینید.

تکنیک های تجربی – طبیعتا کمی، محقق یک محیط شبه مصنوعی برای تلاش برای کنترل عوامل جعلی ایجاد می کند، سپس حداقل یکی از متغیرها را دستکاری می کند – مثال ها شامل آزمایشگاه های خرید و بازارهای آزمایشی است.

پژوهش ثانویه – طبیعتا کیفی، محقق اطلاعات را با دسترسی به منابع آنلاین و آفلاین اطلاعات جمع آوری می کند.

تحقیقات بازار چیست

تحقیقات بازار همان طور که از نامش پیداست، مطالعه بازار هدف است. این یک عمل جمع آوری اطلاعات در مورد بازار و مصرف کنندگان در آن بازار است.از آن برای تعیین و تحلیل ساختار بازار، اندازه، روندهای اخیر، بازیگران اصلی، نیازهای مشتری، سلیقه، ترجیحات، رفتار خرید استفاده می شود.

تحقیقات بازار به عنوان یک راهنما عمل می کند، که به شما کمک می کند درباره مشتریان، رقبا، نیازها، محصولات، بازارها و غیره بدانید. این تحقیق به تعیین دوام محصول جدید در بازار هدف کمک می کند.تکنیک های مختلفی برای دانستن شانس موفقیت به کار گرفته می شوند، مانند آزمایش محصول. این کار می تواند توسط خود سازمان یا توسط یک آژانس خارجی انجام شود.

برای انجام تحقیقات بازار چند مرحله دنبال می شود که عبارتند از:

شناسایی مشکل

مشخص کنید چه کسی این تحقیق را انجام خواهد داد.

انتخاب یک تکنیک مناسب برای تحقیق.

جمع آوری اطلاعاتسازمان، تفسیر و تحلیل نتیجه.

گزارش

تفاوت تحقیقات بازاریابی با تحقیقات بازار

تحقیق یک مطالعه روشمند از مساله داده شده است که برای اثبات حقایق و رسیدن به نتیجه انجام می شود.

این ابزار به عنوان یک ابزار برجسته در نظر گرفته می شود زیرا تحقیق اولین گام از فرآیند بازاریابی است. تحقیقات بازار برایجمع آوری اطلاعات در مورد بازار، مانند نیازهای مصرف کنندگان، ترجیحات، علایق، رونده ای بازار، آخرین مد و غیره.

تحقیقات بازار را نباید با تحقیقات بازاریابی اشتباه گرفت، که مطالعه علمی و عینی فرآیند کلی بازاریابی است که شامل جمع آوری، تجزیه و تحلیل، ارتباط و استفاده از اطلاعات است، تا به مدیریت در فرآیند تصمیم گیری و همچنین حل مشکلات بازاریابی کمک کند.

تحقیقات بازار به مطالعه کل بازار و رفتار مصرف کننده در آن بازار اشاره دارد.

تحقیقات بازاریابی بر مطالعه، تجزیه و تحلیل و تفسیر برنامه ریزی شده و منطقی از مشکلات بازاریابی انجام شده برای تصمیم گیری قابل اجرا دلالت دارد.

تحقیقات بازار شاخه ای از تحقیقات بازاریابی است، در حالی که تحقیقات بازاریابی جز سیستم اطلاعات بازاریابی است.

دامنه تحقیقات بازار محدود است زیرا تنها در مورد جنبه های بازار و رفتار مصرف کننده مطالعه می کند.

از سوی دیگر، تحقیقات بازاریابی شامل مطالعه کل فرآیند بازاریابی است، یعنی تحقیق در مورد تبلیغات، قیمت گذاری، بسته بندی، سیاست گذاری و بازار.

تحقیق بازار ذاتا خاص است، یعنی تحقیق در مورد بازار خاصی که برای بازارهای دیگر قابل اجرا نیست، اطلاعات و درک می دهد.

برعکس، تحقیقات بازاریابی ذاتا عمومی هستند، یعنی این مطالعه می تواند در حل مشکلات مختلف بازاریابی مفید باشد.

تحقیق بازاریابی وابسته است در حالی که تحقیق بازاریابی مستقل است.

تحقیقات بازار برای بررسی زنده بودن محصول در بازار هدف انجام می شود.

برخلاف تحقیقات بازاریابی برای تصمیم گیری موثر در مورد فعالیت های بازاریابی و کنترل بر بازاریابی خروجی اقتصادی یعنی کالاها و خدمات انجام می شود.

تحقیق بازار شامل تحقیق در مورد بازار و رفتار خریدار در آن بازار است. برخلاف تحقیقات بازاریابی که شامل مطالعه تمام جنبه های بازاریابی است.

	تحقیقات بازار	تحقیقات بازاریابی
1	تحقیقات بازار بر جمع آوری و تجزیه و تحلیل داده های مربوط به بازار، از جمله مشتریان، رقبا و روندهای صنعت تمرکز دارد.	تحقیقات بازاریابی بر جمع آوری و تجزیه و تحلیل داده های مربوط به فعالیت های بازاریابی، استراتژی ها و اثربخشی کمپین های بازاریابی متمرکز است.
2	هدف تحقیق بازار درک پویایی بازار، رفتار مشتری، ترجیحات و روندهای بازار برای شناسایی فرصت های تجاری است.	هدف تحقیق بازاریابی ارزیابی تأثیر فعالیت های بازاریابی، درک ادراکات مصرف کننده و ارزیابی اثربخشی استراتژی های بازاریابی است.
3	تحقیقات بازار از نظر دامنه گسترده‌تر است و طیف گسترده‌ای از فعالیت‌ها را شامل می‌شود، مانند تقسیم‌بندی بازار، پروفایل مشتری و تجزیه و تحلیل صنعت.	تحقیقات بازاریابی بیشتر بر ارزیابی ابتکارات بازاریابی، مانند کمپین های تبلیغاتی، موقعیت یابی محصول، استراتژی های قیمت گذاری و فعالیت های تبلیغاتی متمرکز است.
4	تحقیقات بازار بینشی در مورد اندازه بازار، پتانسیل بازار، جمعیت شناسی مشتری، الگوهای خرید و چشم انداز رقابتی ارائه می دهد.	تحقیقات بازاریابی بینش هایی را در مورد ادراکات مصرف کننده، آگاهی از برند، رضایت مشتری، رفتار خرید و اثربخشی تلاش های بازاریابی ارائه می دهد.
5	تحقیقات بازار به شناسایی بازارهای هدف، درک نیازهای مشتری و توسعه محصولات یا خدماتی که نیازهای بازار را برآورده می کنند کمک می کند.	تحقیقات بازاریابی به ارزیابی تاثیر استراتژی های بازاریابی، بهینه سازی کمپین های بازاریابی و بهبود عملکرد کلی بازاریابی کمک می کند.
6	تحقیقات بازار شامل جمع آوری داده ها از منابع مختلف مانند نظرسنجی، مصاحبه، گروه های متمرکز، تحقیقات ثانویه و تحلیل بازار است.	تحقیقات بازاریابی شامل جمع آوری داده ها از منابع مختلف مانند نظرسنجی مشتری، داده های فروش، تجزیه و تحلیل بازاریابی و ردیابی رفتار مصرف کننده است.
7	تحقیقات بازار در مراحل اولیه فرآیند توسعه محصول/خدمات یا هنگام ورود به بازارهای جدید انجام می شود.	تحقیقات بازاریابی یک فرآیند مداوم است که ابتکارات بازاریابی را ارزیابی می کند، عملکرد را اندازه گیری می کند و تصمیمات استراتژیک بازاریابی را اطلاع رسانی می کند.
8	تحقیقات بازار به شناسایی فرصت های بازار، ارزیابی پتانسیل بازار و به حداقل رساندن ریسک های مرتبط با ورود به بازار کمک می کند.	تحقیقات بازاریابی به اندازه گیری اثربخشی کمپین های بازاریابی، درک ترجیحات مصرف کننده و بهبود استراتژی های بازاریابی کمک می کند.
9	تحقیقات بازار بینش هایی را ارائه می دهد که از تقسیم بندی بازار، هدف گذاری و استراتژی های موقعیت یابی برای محصولات یا خدمات یک شرکت پشتیبانی می کند.	تحقیقات بازاریابی بینش‌هایی را ارائه می‌کند که به بهینه‌سازی کانال‌های بازاریابی، بهبود تعامل مشتری و افزایش درک برند کمک می‌کند.
10	تحقیقات بازار در شناسایی روندهای بازار، نظارت بر فعالیت های رقبا، و کاوش بخش ها یا جایگاه های جدید بازار مفید است.	تحقیقات بازاریابی در ارزیابی رضایت مشتری، ردیابی عملکرد برند و شناسایی زمینه هایی برای بهینه سازی کمپین بازاریابی مفید است.
11	تحقیقات بازار به شناسایی نیازها، ترجیحات و نقاط دردسر مشتری کمک می کند که به توسعه محصول و تلاش های نوآوری کمک می کند.	تحقیقات بازاریابی به ارزیابی تأثیر ارتباطات بازاریابی، استراتژی های قیمت گذاری و فعالیت های تبلیغاتی بر رفتار مصرف کننده کمک می کند.
12	تحقیقات بازار شامل تجزیه و تحلیل عوامل اقتصاد کلان، روند صنعت، پتانسیل بازار و پویایی تقاضا-عرضه است.	تحقیقات بازاریابی شامل تجزیه و تحلیل معیارهای بازاریابی، رفتار مصرف کننده، داده های فروش، اثربخشی تبلیغات و شاخص های عملکرد برند است.
13	تحقیقات بازار به درک چشم انداز رقابتی، موقعیت یابی در بازار و ایجاد ارزش پیشنهادی منحصر به فرد برای یک محصول یا خدمات کمک می کند.	تحقیقات بازاریابی به بهینه سازی بودجه بازاریابی، ارزیابی بازگشت سرمایه (ROI) و همسویی استراتژی های بازاریابی با اهداف سازمانی کمک می کند.
14	تحقیقات بازار اغلب توسط شرکت‌های تحقیقات بازار، مشاوران یا بخش‌های تحقیقات داخلی در سازمان‌ها انجام می‌شود.	تحقیقات بازاریابی اغلب توسط تیم های بازاریابی، شرکت های تحقیقات بازار یا مشاوران خارجی متخصص در تحلیل و استراتژی بازاریابی انجام می شود.
15	تحقیقات بازار نقش مهمی در استراتژی های ورود به بازار، توسعه محصول جدید و شناسایی روندهای بازار در حال ظهور دارد.	تحقیقات بازاریابی نقش مهمی در اندازه‌گیری اثربخشی کمپین، بهبود هدف‌گیری مشتری و هدایت تصمیم‌گیری بازاریابی دارد.
16	تحقیقات بازار به تقسیم بندی بازار، تصمیمات قیمت گذاری، استراتژی های توزیع و درک کلی بازار اطلاع می دهد.	تحقیقات بازاریابی به استراتژی های تبلیغات، مدیریت برند، موقعیت یابی محصول و ارزیابی رضایت و وفاداری مشتری می پردازد.
17	تحقیقات بازار به شناسایی بینش مشتری، تقاضای بازار و مزیت های رقابتی که باعث رشد و سودآوری کسب و کار می شود کمک می کند.	تحقیقات بازاریابی به اندازه‌گیری تأثیر ابتکارات بازاریابی، بهینه‌سازی بودجه‌های بازاریابی و افزایش عملکرد کلی بازاریابی و بازگشت سرمایه کمک می‌کند.
18	تحقیقات بازار بر درک محیط بازار خارجی، اندازه بازار، رفتار مشتری و پویایی صنعت تمرکز دارد.	تحقیقات بازاریابی بر ارزیابی اثربخشی تلاش‌های بازاریابی، درک مشتری، ارزش ویژه برند و عملکرد کمپین بازاریابی متمرکز است.
19	تحقیقات بازار پایه ای را برای توسعه استراتژی بازار، شناسایی مشتریان هدف و ارزیابی پتانسیل بازار فراهم می کند.	تحقیقات بازاریابی پایه ای را برای تصمیم گیری بازاریابی، بهبود کمپین های بازاریابی و افزایش اثربخشی کلی بازاریابی فراهم می کند.
20	تحقیقات بازار به سازمان ها کمک می کند تا تصمیمات کسب و کار آگاهانه مربوط به ورود به بازار، گسترش، توسعه محصول و هدف گذاری مشتری را اتخاذ کنند.	تحقیقات بازاریابی به سازمان ها کمک می کند تا تصمیمات بازاریابی آگاهانه مربوط به تبلیغات، نام تجاری، قیمت گذاری، انتخاب کانال و بهینه سازی کمپین را اتخاذ کنند.
21	تحقیقات بازار شامل درک بازار از دیدگاه کل نگر، با در نظر گرفتن عوامل مختلف فراتر از فعالیت های بازاریابی است.	تحقیقات بازاریابی شامل ارزیابی فعالیت ها و ابتکارات بازاریابی به طور خاص برای بهبود اثربخشی بازاریابی و تعامل با مشتری است.
22	تحقیقات بازار می تواند شامل انجام بررسی های بازار، تجزیه و تحلیل روندهای بازار، مطالعه رفتار مصرف کننده و ارزیابی رقابت در بازار باشد.	تحقیقات بازاریابی می تواند شامل انجام نظرسنجی از مشتریان، تجزیه و تحلیل عملکرد تبلیغات، ردیابی احساسات مصرف کننده و ارزیابی بازگشت سرمایه کمپین بازاریابی باشد.
23	تحقیقات بازار به سازمان ها کمک می کند تا درک عمیقی از بازار هدف، نیازهای مشتری و پویایی بازار برای تصمیم گیری استراتژیک به دست آورند.	تحقیقات بازاریابی به سازمان ها کمک می کند تا تأثیر تلاش های بازاریابی را ارزیابی کنند، استراتژی های بازاریابی را بهینه کنند و عملکرد کلی بازاریابی را بهبود بخشند.
24	تحقیقات بازار بینش هایی را ارائه می دهد که از برنامه ریزی تجاری، استراتژی های ورود به بازار و شناسایی فرصت های رشد جدید پشتیبانی می کند.	تحقیقات بازاریابی بینش هایی را ارائه می دهد که از برنامه ریزی بازاریابی، بهینه سازی کمپین و بهبود تعامل و وفاداری مشتری پشتیبانی می کند.
25	تحقیقات بازار بیشتر بر درک چشم انداز بازار، پتانسیل بازار و فرصت های بازار برای یک تجارت متمرکز است.	تحقیقات بازاریابی بیشتر بر ارزیابی تأثیر و اثربخشی فعالیت های بازاریابی در دستیابی به اهداف بازاریابی و هدایت نتایج کسب و کار متمرکز است.